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港华燃气实现管理模式复制用友NC6全程助

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来源: 作者: 2019-05-16 17:43:00

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随着全球经济一体化的不断深入和中国经济的转型升级,许多中国企业选择 集团化 作为发展路径,业务模式从单一发展到多元,从本地发展到跨区域, 多级集团企业 应运而生。与之一同产生的,还有组织架构复杂、管理分散、业务多元、协同效率低等困难。

在香港上市的港华燃气,其母公司香港中华煤气有一百五十多年的历史,为香港182万家庭和工商业客户提供燃气供应服务,并从1994年开始投资内地。

截止目前,港华的城市燃气项目已覆盖内地130座城市。但随着地方企业的增多,港华的管理难度越来越大。

这家出身于香港老牌燃气公司的多级集团企业,是如何解决同时管理上百家下属企业困难的?集团管理信息系统(以下简称 TMS )的建设,究竟是 面子工程 还是破局利剑?港华为什么不选择国外知名软件,而选择国内用友络作为合作伙伴?

孤岛问题拉开信息化升级序幕

日前,21世纪经济报道在采访港华集团高级副总裁黄洁时,她指出,建设TMS不仅是当时港华燃气发展的必要选择,更是继承香港的国际先进管理经验的重要手段。

据悉,香港中华煤气流淌在骨子里的持续革新文化,为其成功发展的优势。公司创新性地提出Gii理念,即:Growth=innovation x implementation(企业增长=创新力x履行力),不断提升创新的追求和能力,同时注重通过执行到位将创新理念充分发挥出来,令公司实现持续增长。

关于TMS建设的背景,我们了解到,港华集团的管理职能主要集中在香港和深圳,同时在全国设有各大区域总经理分管区域,区域管理地方企业。考虑到燃气行业在服务、工程等方面的于专业性诸多需求,各企业均设有客服、安全风险、工程等部门,并配备了专业人员。

由于各地方企业管理运营能力有差异,统一化管理难度非常大。其次,在企业信息化建设方面进度不一,有些企业已经完成系统升级,发展的愈来愈快;有些企业系统仍在建设,逐步产生差距,团体统一规范标准难以实现。企业单独建设信息化系统,综合本钱也非常高。

更重要的是信息孤岛问题, 黄洁表示,一方面在企业内部各部门系统之间没有联系,本身存在信息孤岛。协同效应差。另一方面,在管理本部与各区域企业间,也存在沟通脱节问题。港华旗下有一百多家企业,本部的数据统计以及管理压力越来越大。如何把企业的报表准确、及时的搜集上来,保证企业间沟通的高效率非常困难。

对TMS在港华的最终顺利推行,听说当时有业务部门提出系统升级之后,港华CEO黄维义立即表态,如果只是解决某个部门的问题,他并不同意, 管理系统的升级,要解决就解决全部集团的信息化问题 。高层的高瞻远瞩以及直接肯定和推动,是一套信息化系统成功运用的重要条件,由此拉开管理升级的序幕。

TMS助力集团复制管理模式

我们并不是想通过TMS控制下属企业,相反的,我们把下属企业定位成主角。 黄洁表示,港华更多的是希望把各地方企业做得好的地方进行归纳、总结、分析、提炼,取众家之长后形成基本统一的业务管理方案,在整个团体加以推行及应用。

团体高层对TMS非常重视。 黄洁表示,在港华的信息化战略委员会中,CEO黄维义担负主席,黄洁本人担负秘书长,集团高级副总裁和和区域总经理也都是委员会成员。 高层直接参与TMS兼顾建设,这样推行有力度,方向明确,同时也减少了沟通成本。 她说。

2011年11月,港华和用友软件在深圳签署TMS一期合同,具体包括财务、供应链、人力资源、集团财务报告等方面的模块内容建设。

当时用友NC6还没有正式发布,但用友络方面表示这将是一款适合多元化多组织集团使用的软件。在调研了解同类2015经典搞笑短信息笑话大全
型国外软件后,港华终究选择与用友合作。

当时选用友其中一个条件就是: 必须是战略合作,这样用友能够随时根据我们的需求对软件进行调剂。 黄洁表示,选择国内的软件也更利于集团本土化操作,更加符合内地的思维方式、语言习惯。

港华TMS项目的另外一个特点是,公司并没有聘请外部咨询公司作为管理咨询顾问。港华CEO黄维义提出 只有港华自己最懂自己的业务和需求,员工运用的系统让员工亲身参与 。

2012年11月和2015年11月,港华和用友分别签署了TMS二期、三期合同,包括工程、资产、电商、学习、上报销、企业门户、移动审批,并于2015年底完成全部项目建设。

TMS一期是处于任何发展阶段的下属企业都用得上的,软件和硬件分摊下来,每家企业所需的费用远低于自己建一套系统的成本 黄洁表示,在工程、资产、上报销、企业门户、移动审批等2、三期的模块方面,各下属企业可以根据自身的发展阶段选择上线的时间和进度。

从实际情况来看,港华的信息化在公司的执行和部署,已经达到一定的效果。目前港华TMS在人力资源、财务、供应链等全部9大模块,都搭建了统一的数据库。企业只需购买许可,就能通过电脑使用云平台服务。

TMS提升管理价值

黄洁认为,TMS平台的好处在于,能够快速总结提炼集团的管理模式,并能够将这套管理模式快速复制,只要加以应用,新成立企业也能够迅速达到团体的管理要求。对像港华这样的燃气集团来讲,以后即使有上千家下属企业也都不必发愁。其次,统一的TMS系统也节省了地方企业自主建设信息系统所需花费的时间和精力,并且后期也节省了IT人员的配备和运维成本。

另外,TMS搭建完成后,团体内各部门间的数据工作配合变得更为及时、准确。通过集团综合报表搭建了以总部管理理念为主线,满足集团-区域-企业不同层面及不同功能部门数据分析的需求。项目应用后,企业在TMS完成数据填报时,团体本部和区域各功能部门就可根据需求,自动生成各种不同维度的统计及分析类报表,大大提升了数据统计效率,同时通过报表体系的梳理搭建,在集团内统一了数据的西藏昌都将举办三江茶马艺术节弘扬茶马古道文化
定义和统计口径,为管理决策提供全面、及时、准确的数据支持。极大的提高了效率。

这个项目的成效,其实用三句话就可以概括,即:总结模式、快速复制;提升管理、提升效率;集中部署、节约投资。然而这个项目最大的价值还在于其树立了燃气管理模式业务流程,可为行业所借鉴。同时,在整个项目建设进程中,港华统一物料编码、工程服务编码,而这些港华也愿意与行业同享。

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