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IT界风起云涌在线CRM重发力

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来源: 作者: 2019-05-17 00:26:56

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时下,“云”无处不在,云计算、云存储、云安全、云服务,众生“云”集,微软、IBM、谷歌、EMC等国际巨头皆加入到漫步“云”端之列。全球知名的投行美林发布报告称,全球云计算市场规模到2011年预计将到达1600亿美元。虽然云计算业务尚处于摸索阶段,但是我们没有理由不相信,“云计算”时代的大门已经悄然开启。

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在中国,八百客的800APP、用友的伟库、金蝶旗下友商等各路诸侯也都相继出击,各施其能,不断推进CRM的宣传与应用。这些SaaS明星企业的兴起也为我国软件业的发展带来了新的希望。但对国内的企业和用户来说,对云计算依然持谨慎态度。

不可否认,云计算技术或存在未知的风险,保持谨慎有其必要。然而,一个更不可忽视的事实是,一旦时机成熟,中国IT界将会迎来云计算大爆发的时期。因为中国拥有世界上最大的互联用户(3.84亿)和移动用户(7.03亿)。截止到2009年年底,我国中小企业数量已达到4200多万户,占全国企业总数的99.8%以上。

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在,也就意味着谁最先占得先机,谁就能获得市场上最大的那块蛋糕。

云技术支持下,CRM“腾云驾雾”

在全球范围内,SaaS热潮的爆发,源自于SalesForce的突起与成功,其影响力不亚于当年的微软。2004年,留学美国的李智,看准中国SaaS的空白市场,决心全力进军并开创了首家CRM企业八百客。

自此,金算盘、用友、金蝶、阿里巴巴、神州数码纷纭进入SaaS领域,希望依托SaaS,为客户提供更多增值服务。乃至有些大型软件企业已经把战略重点转移到SaaS,为什么它会令如此多的企业着迷呢?首先,SaaS是基于云计算基础之上,云计算的兴起开启了SaaS广阔的市场空间;其次,它对软件服务提供商(SaaS服务商)的利益驱动在于:每月都可以收到用户的软件租用费,并获取长期的稳定的利润来源;第三,SaaS对于企业用户来说:消除了企业用户购买和保护基础设施和应用程序的费用,低廉和额定的租用费用让企业省心、省钱。

CRM作为SaaS模式下的重要角色,从某种意义上来说,已成为整个SaaS产品战略布局的关键,只有CRM有潜力贯穿全部企业的业务,如果没有CRM的支持,SaaS就很难全面渗透企业的信息化建设上海连云港自驾车游
,CRM成为SaaS战略布局的“桥头堡”。随着这几年的发展,在云技术支持下,CRM已成功彰显SaaS的魅力,“腾云驾雾”于中小企业。

CRM重发力,专业技术帮用户实现效益增值

在后经济危机时代,我国企业遭受到史无前例的压力和挑战,抢抓机遇,沉着应对市场变化,成功突破发展瓶颈,提高企业管理能力。为此,八百客在软件行业先后推出应用商店,营销自动化解决方案,旨在为国内千万家企业提供覆盖范围更广、更贴近企业实际需求的企业级管理软件。

不同于传统的管理软件,八百客利用先进的管理理念与技术,在软件中融入“智能”概念。免安装、免保护、免硬件、零升级、零补丁的SaaS应用模式,为企业不间断运营保驾护航;开放式的自选模块设计,随时可以增减模块、增减帐号站点,适应企业快速发展变革需要;全球领先的平台技术,用户不需编程即可自行开发、配置或变更所需要的各种表单、流程和模块,随时满足企业各种个性化需求;以CRM、销售自动化为核心,全面融合CRM+OA+HR+SCM+进销存,完全消除信息孤岛。八百客PaaS平台不需要硬件,使用浏览器,就能实现信息化。针对每个企业不同流程,八百客为企业量身打造一套信息化解决方案,操作简单,更容易上手。

中国的CRM在经历了混沌期、发展期后,开始进入成熟期,SaaS服务模式的CRM厂商作为CRM市场3大阵营之一,也在积极发力推动CRM第三次浪潮,只为让“云”变得更加实用。而八百客一直致力于用专业的技术支持来帮助用户实现效益增值,真正体现出“云”的价值。

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